Perguntas Frequentes
Aqui reunimos as principais dúvidas sobre as camas Montti, desde segurança e uso até entrega e troca.
Se ainda restar alguma pergunta, nossa equipe está pronta para ajudar.
Produto e Segurança
O que é uma cama montessoriana?
O que é uma cama montessoriana?
É uma cama baixa, próxima ao chão, pensada para estimular a autonomia da criança.
Ela permite que a criança suba e desça sozinha, com segurança, respeitando os princípios do método Montessori, que valoriza independência e desenvolvimento natural.
As camas Montti são seguras para crianças pequenas?
As camas Montti são seguras para crianças pequenas?
Sim. As camas Montti são produzidas com estrutura 100% em espuma de alta resiliência, sem partes rígidas.
Isso cria um ambiente mais seguro, macio e acolhedor para o dia a dia da criança.
A criança pode cair da cama?
A criança pode cair da cama?
O design baixo da cama reduz significativamente o risco de quedas.
Além disso, a estrutura em espuma absorve impactos, oferecendo mais segurança durante o sono e as brincadeiras.
A partir de que idade posso usar uma cama Montti?
A partir de que idade posso usar uma cama Montti?
Depende do modelo.
As versões Primeiros Passos são indicadas para crianças menores, enquanto a versão Explorar é ideal para crianças que precisam de mais espaço e autonomia.
A cama acompanha o crescimento da criança?
A cama acompanha o crescimento da criança?
Sim. Especialmente o modelo Explorar, que oferece tamanho solteiro e permite uso prolongado ao longo da infância.
Colchão e Conforto
As camas Montti acompanham colchão?
As camas Montti acompanham colchão?
Sim. Todas as camas Montti já acompanham colchão, desenvolvido especificamente para cada modelo, garantindo encaixe perfeito, conforto e segurança.
Posso usar um colchão de outra marca?
Posso usar um colchão de outra marca?
Recomendamos o uso exclusivo do colchão Montti, pois ele foi projetado para se encaixar perfeitamente na estrutura da cama, garantindo segurança e desempenho adequados.
Qual o peso máximo suportado pela cama?
Qual o peso máximo suportado pela cama?
A estrutura em espuma de alta densidade suporta o peso da criança e também permite que um adulto sente ou deite momentaneamente, como para acompanhar o uso.
Montagem e Uso
A cama vem montada ou precisa de montagem?
A cama vem montada ou precisa de montagem?
A cama não exige montagem tradicional.
Ela é enviada embalada a vácuo e fica pronta para uso após a expansão completa da espuma.
Quanto tempo leva para a cama ficar pronta após abrir a embalagem?
Quanto tempo leva para a cama ficar pronta após abrir a embalagem?
Após abrir a embalagem, a espuma começa a expandir imediatamente.
Recomendamos aguardar algumas horas para que a cama atinja seu formato ideal antes do uso.
Um adulto pode sentar ou deitar na cama?
Um adulto pode sentar ou deitar na cama?
Sim. A estrutura é resistente e permite o uso eventual por um adulto, como para contar histórias ou acompanhar a criança.
O produto passa pela porta do quarto?
O produto passa pela porta do quarto?
Sim. Por ser flexível e enviada embalada a vácuo, a cama passa facilmente por portas e corredores.
A cama perde o formato com o tempo?
A cama perde o formato com o tempo?
Não. A espuma de alta resiliência foi desenvolvida para manter o formato e o conforto mesmo com o uso contínuo.
Entrega, Troca e Compra
A Montti entrega em todo o Brasil?
A Montti entrega em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todo o Brasil.
Os prazos e valores de frete variam conforme o CEP e são informados no momento da compra.
Quanto tempo leva para receber meu pedido?
Quanto tempo leva para receber meu pedido?
O prazo de entrega varia conforme o CEP e é informado no momento da compra.
Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
É possível trocar ou devolver o produto?
É possível trocar ou devolver o produto?
Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor.
Todas as informações sobre trocas e devoluções estão disponíveis em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Atendimento
Como posso falar com a Montti?
Como posso falar com a Montti?
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou formulário disponível em nosso site.
Nossa equipe está pronta para ajudar.
