Política de Privacidade e Cookies

A Montti respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e realizar compras em nosso e-commerce, operado na plataforma Shopify.

Para os fins da legislação aplicável, a Montti atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais quando você:

• Navega em nosso site;
  
• Realiza uma compra;
  
• Cria uma conta;
  
• Entra em contato com nosso atendimento;
  
• Se inscreve em comunicações promocionais.
  
  

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo;
  
• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão fiscal);
  
• Endereço de entrega e cobrança;
  
• E-mail e telefone;
  
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros);
  
• Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e dados de navegação.
  

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
  
• Realizar entregas e logística;
  
• Emitir notas fiscais;
  
• Prestar atendimento ao cliente;
  
• Enviar comunicações transacionais e promocionais (quando autorizado);
  
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
  
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  

3. Plataforma Shopify

Nossa loja é hospedada na Shopify, que fornece a plataforma de e-commerce.
A Shopify armazena os dados em servidores seguros, protegidos por firewall e criptografia, seguindo padrões internacionais de segurança da informação.

Pagamentos são processados por gateways integrados à Shopify, que seguem os padrões de segurança PCI-DSS. A Montti não armazena dados completos de cartões de crédito.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Shopify e seus provedores de infraestrutura;
  
• Meios de pagamento e instituições financeiras;
  
• Transportadoras e operadores logísticos;
  
• Ferramentas de marketing, analytics e performance;
  
• Autoridades legais, quando exigido por lei.
  
  

A Montti não vende nem comercializa dados pessoais.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento correto do site;
  
• Memorizar preferências do usuário;
  
• Analisar métricas de acesso e comportamento;
  
• Personalizar conteúdo e anúncios.
  
  

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para funcionamento do site e do checkout;
  
• Cookies de desempenho: análise de tráfego e uso do site;
  
• Cookies funcionais: personalização da experiência;
  
• Cookies de marketing: exibição de anúncios relevantes.
  
  

O uso de cookies está sujeito ao seu consentimento, quando aplicável. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

6. Base Legal para Tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato;
  
• Cumprimento de obrigação legal;
  
• Consentimento do titular;
  
• Legítimo interesse, respeitando os direitos e liberdades do titular.
  

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
  
• Acesso aos seus dados;
  
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  
• Exclusão ou anonimização de dados;
  
• Portabilidade dos dados;
  
• Revogação do consentimento.
  
  

As solicitações podem ser feitas por meio do atendimento oficial da Montti.

8. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas, utilizando boas práticas de segurança da informação.

9. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
  
• Atender exigências legais e fiscais;
  
• Garantir direitos da Montti e do consumidor.
  

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade e Cookies pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, alterações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso atendimento.